SNS管理ツール「SocialDog」、X上のクチコミ急増を検知する「アラート」機能をリリース

株式会社SocialDog（本社：東京都新宿区、代表取締役：小西将史）が提供するSNS管理ツール「SocialDog（ソーシャルドッグ）」（https://social-dog.net/）は、自社に関するX上のクチコミ急増を自動で検知する「アラート」機能をリリースしました。

今回のリリースにより、自社に関する投稿数が急増した際に、1時間以内に自動でメール通知を受け取れるようになりました。炎上リスクの早期発見はもちろん、キャンペーンなどによるポジティブな反響（バズ）の兆候もいち早く察知できるため、迅速な初動対応やタイムリーな施策展開に活用いただけます。

この機能で実現できること

1. 迅速な通知体制で初動対応を確保

自社に関するクチコミの急増を検知すると、1時間以内に自動でメール通知が届きます。条件を設定しておくことで、異変をいち早く察知し、炎上時の初動対応につなげられます。

2. 高度な条件設定で誤検知を防止

「時間あたりの投稿件数」や「前日の同時間帯と比べた増加率」を組み合わせて通知条件を設定できます。あわせて表記ゆれや関連ワードへの対応、不要な投稿の除外にも対応しており、誤検知を防ぎながら精度の高いアラートを実現します。

3. バズの早期検知でタイムリーな施策展開

炎上リスクだけでなく、キャンペーンなどによるポジティブな反響の急増も即座に捉えられます。バズの兆候をいち早く把握することで、タイムリーな追加施策や対応につなげられます。

活用例

リスク・炎上対策

自社や商品・サービスに関するネガティブなクチコミが急増した際にいち早く検知し、初動対応のスピードを高められます。

キャンペーン・バズの効果測定

キャンペーンやプロモーションによる反響をリアルタイムに把握し、施策効果の測定や追加対応の判断に活用できます。

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リリース背景

SNS運用の現場では、自社に関するクチコミの急増に気づくのが遅れ、炎上時の初動対応が後手に回ってしまうケースや、逆にポジティブな反響を活かしきれないケースが課題となっていました。多くのユーザーの皆さまより「クチコミの急増をいち早く把握したい」というご要望をいただき、今回「アラート」機能の提供を開始しました。

今後も皆さまのSNS運用に役立つ機能を提供してまいります。

「SocialDog（ソーシャルドッグ）」について

「SocialDog（ソーシャルドッグ）」は、効果的で効率的なSNSマーケティングを実現するための機能を網羅したオールインワンツールです。

高度な予約投稿、フォロー・フォロワー管理、SNSキャンペーン運用、ソーシャルリスニング、分析・レポート作成、チームでのアカウント管理、複数アカウントの一元管理、競合分析など、効率的な運用をサポートします。

無料で始めることができ、初心者からプロフェッショナルまで幅広いユーザーに利用されています。

URL： https://social-dog.net/

会社概要

株式会社SocialDogは「あらゆる人がSNSを活用できる世界を創る」をミッションに掲げ、「あらゆる人が主人公になれる世界を創る」という夢の実現に向けて「SocialDog」を提供しています。

会社名	株式会社SocialDog
代表者	小西 将史
所在地	〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3階
設立	2016年7月25日
事業内容	インターネットサービス事業 SNS アカウント管理ツール「SocialDog」の開発、運営
資本金	4,477万円 (資本準備金含む)
URL	https://socialdog.jp/
公式X（Twitter）アカウント	@SocialDog_JP